为持续优化营商环境，深入推进审批服务便民化，解决来启台企台胞反映强烈的“办事难、办事慢、办事繁”问题，启东市于去年9月设立市政务服务代办中心，同年11月开始试运行。50多名专业人员组成的代办团队，按照“自愿委托、无偿代办、全程服务、合法高效”的服务原则，为企业和群众提供开办企业、项目建设、交易管理、综合审批、民生服务等领域的各类代办帮办服务。

　　今年4月初，启东市行政审批局通过微信平台和相关媒体发布并征集政务服务品牌，经专家学者评审，最终“e启办”被选定为我市代办服务品牌。英文字母“e”寓意全面推进“一网、一门、一次”改革，深化“互联网+政务服务”，且与容易的“易”谐音，意味着有了代办中心，办理业务更方便快捷；“启”是启东的“启”，代表启东市政务服务代办团队，又与“企业”的“企”同音，涵盖一心为企业服务的理念。“e启办”，专门办、代理办、一起办，启东市行政审批局政务服务代办中心一成立，便广受欢迎。

为最大限度地满足广大企业及群众的办事需求，启东市代办中心组建起一支涵盖市级81人、各镇（园区、街道）108人、各村居684人，总计873人的代办帮办专兼职队伍，形成上下协同、全面覆盖的三级代办帮办网络。服务范围涵盖鼓励类和允许类社会投资工业项目及工程建设项目、政府投资建设项目及重点产业项目、“一件事”改革中的部分事项，以及政府交办及企业申请代办的其他事项。服务内容包括提供专业化的业务咨询，代办项目从立项到开工前的报批，公共配套服务事项的手续办理，协办中介服务技术编制及审批环节，以及按投资者或招商引资单位要求化解项目办理过程中遇到的其他困难和问题，台资企业同等享受代办服务。