近年来,启东台办通过常规服务、及时受理、多方协调、上下联动等方式,积极化解各类涉台矛盾纠纷,有效维护了在启台商台胞台属的合法权益。
一是健全制度体系,提高工作效率。完善涉台纠纷协调处理机制,通过“一企一策” “一事一议”等措施,细致入微,更广泛地、有效地为台商台胞台属排忧解难、提供服务,力争问题早发现、早协调、早处理。
二是加强协调驱动,形成工作合力。会同行政审批、商务、人社、公安、司法、教育、金融等部门,发挥职能优势,深入会商,切实解决台商台胞台属在生产生活中的重大问题,有效形成对台工作合力。充分发挥台湾同胞投资权益保障协调委员会作用,构建全方位立体化台商权益保障体系。
三是真诚服务台企,提升工作质量。建立网格化服务体系,设立多个台商服务中心工作平台,“一站式”受理台商台胞台属生产生活诉求。深入一线走访台企,全面掌握企业的基本信息、运营情况,巩固疫情防控和经济社会发展成果,助力台企加快增势。